El nuevo espacio es la primera tienda online-to-offline de Samsung en la que el público puede interactuar y conocer de primera mano cómo se conectan los dispositivos entre sí para hacer su vida más fácil y abre las posibilidades a hacer compras online para comodidad de los usuario.
Hoy en día los consumidores aprecian y buscan las marcas que ofrezcan una experiencia de compra distinta que les permita no sólo interactuar con los productos sino conocer en qué manera les benefician y cómo operan antes de que estos lleguen a casa.
Samsung, siempre atento a las necesidades y expectativas de los usuarios, abre su primera Tienda Multicanal y centro de multiexperiencia en Ecuador, bajo el concepto o2o (online-to-offline), con el cual se busca brindar a los clientes que generalmente hacen compras en línea, una experiencia de compra más completa cuando acuden a la tienda física.
Esta primera tienda Samsung Multicanal nos lleva sinérgicamente a la virtualidad, es decir, funciona además como una tienda en línea ya que nuestro clientes pueden comprar desde casa a través de la tienda virtual https://shop.samsung.com/latin/ec_ce y retirar con tranquilidad su producto en la tienda, o incluso ir a conocer y probar los equipos y luego realizar su compra en línea desde el kiosko digital ubicado dentro de la tienda con opción a recibir su producto en casa.
La nueva tienda Samsung, ubicada en Mall del Sol en la ciudad de Guayaquil, brindará puntos de encuentro únicos con la tecnología y con productos de la más alta gama de la marca, entre ellos la nueva refrigeradora Bespoke, NeoQLED TV, The Freestyle, The Frame, celulares de la serie S22, así como los Galaxy foldables, entre otros. En la tienda podrán comprobar cómo todos estos productos se conectan entre sí para brindar un ecosistema inteligente en el hogar.
“Con este concepto de tiendas Multi Experiencia le damos a los clientes la posibilidad de experimentar la interconectividad de los productos Samsung que le llevan a una vida inteligente y conectada, que no sólo facilita su día a día sino que abre las puertas a muchas posibilidades”, afirmó Jaime Simó, director de Mercadeo Corporativo para Samsung Ecuador.
En el acto de apertura de la tienda estuvieron presentes representantes de CrecosCorp, Diners Club, Mall del Sol, además de ejecutivos de Samsung, medios de comunicación y personalidades.
En la tienda los clientes recibirán asesoramiento especializado de los promotores Samsung para responder todas sus dudas y así realizar la compra más adecuada.
El horario de atención de la nueva tienda Samsung en el Mall del Sol es de lunes a domingo de 10am a 8pm.