Publicis Groupe y TikTok Ecuador visibilizaron una nueva era del comercio digital en el evento ShopTok, destacando cómo las plataformas de entretenimiento pueden transformar la forma en que las marcas interactúan con los consumidores
El 28 de junio, se llevó a cabo en Quito el evento ShopTok, transmitido en vivo para Guayaquil y Venezuela, organizado por Publicis Groupe en colaboración con TikTok, y el que contó con la participación de César Bettencourt, CEO de Publicis Groupe para Ecuador y Venezuela, y Santiago Gomezjurado, Client Partner Lead de TikTok Ecuador. Los ponentes exploraron el potencial de las plataformas de entretenimiento para impulsar el social commerce, destacando el impacto significativo y las oportunidades que surgen al combinar el marketing y el entretenimiento para potenciar las ventas.
En la era digital, las redes sociales y las plataformas de entretenimiento han evolucionado para convertirse en espacios de interacción social y comercial. Según el estudio realizado por Publicis Commerce en 2024 sobre las tendencias del commerce, el 60% de las personas descubren nuevos productos a través de plataformas de redes sociales o entretenimiento. Lo que antes era un lugar para compartir compras, ahora es el epicentro de la experiencia de compra, permitiendo a los usuarios buscar, descubrir, comprar y compartir productos sin salir de la plataforma.
César Bettencourt, CEO de Publicis Groupe, afirma: “Las redes sociales han transformado nuestra forma de comprar. Antes comprábamos un producto y luego lo compartíamos en redes sociales; ahora, la compra sucede dentro de las redes sociales mismas.” Este cambio de una experiencia de compra en e-commerce a una experiencia de compra en social commerce redefine cómo se interactúa con los productos y servicios en esta nueva era digital.
La plataforma TikTok cuenta con más de 12 millones de usuarios en Ecuador, generando 93.2 mil millones de visualizaciones mensuales y 64.9 millones de creaciones de contenido al mes, además de 13 nuevas aperturas de cuentas diarias. Su algoritmo, que refleja los gustos y preferencias de los usuarios, inspira creatividad y facilita la búsqueda de productos. Santiago Gomezjurado, de TikTok Ecuador, destaca que casi el 50% de los usuarios utilizan la plataforma para buscar productos o realizar compras, y el 89% de ellos considera que la experiencia es fácil y eficiente. Además, el 75% de los usuarios prefiere ver a creadores mostrando productos en lugar de leer reseñas.
6 consejos para vender a través de plataformas de entretenimiento
- Sé Creativo: Utiliza los recursos que la plataforma ofrece, como subtítulos y superposiciones, para captar la atención de tus potenciales clientes de manera simple pero llamativa.
- Hooks Poderosos: Impacta a tu audiencia en los primeros tres segundos con un gancho orgánico y creativo.
- Estimula tu Audiencia: Olvida las narrativas lineales y edita con un pensamiento digital para mantener a tu audiencia comprometida.
- Usa Sonido: Elige música, ASMR o voice overs para acompañar tu producto y mantener la atención de los usuarios.
- Busca Tendencias: Revisa el Creative Center para inspirarte y adaptar las tendencias a tu marca.
- Trabaja con Creadores: Colabora con creadores de contenido para contar tu historia, sin importar la cantidad de seguidores.