Con el avance de la tecnología, contar con dispositivos como teléfonos celulares, laptops, tablets, audífonos, entre otros, se ha vuelto esencial para un óptimo desempeño personal y laboral; y dado que los costos a nivel local suelen ser elevados, importar estos artículos desde el exterior puede ser una excelente opción para encontrar mejores precios y mayor variedad.
Andrea Palacios, Country Manager de Tiendamia en Ecuador, asegura que existen algunas consideraciones para que este proceso sea lo más práctico y sencillo posible. A continuación, la ejecutiva presenta una guía con todo lo que se necesita saber para importar tecnología de manera eficiente y segura.
1. Planifica y anticipa
- “Uno de los primeros puntos que debes tomar en cuenta al importar tecnología es el tiempo de antelación con que se deben hacer los pedidos”, indica Palacios. Plataformas como Tiendamia, por ejemplo, garantizan una entrega en un tiempo aproximado de entre 11 y 16 días hábiles, dependiendo del tipo de envío seleccionado y los tiempos de procesamiento aduanero. Por ello, la recomendación es realizar los pedidos con al menos un mes de anticipación para asegurar que los productos lleguen en el tiempo requerido.
2. Conoce las restricciones aduaneras en Ecuador
- Al importar tecnología a Ecuador, es fundamental conocer no sólo las restricciones aduaneras y tarifas aplicables, sino también las categorías específicas bajo las cuales se pueden clasificar los productos. Los artículos tecnológicos que no entran dentro del régimen de importación del 4×4 suelen estar sujetos a aranceles de importación que varían dependiendo del tipo de ítem, así como al 15% de IVA sobre el valor CIF (costo, seguro y flete).
- Es importante destacar que, en el caso de Ecuador, los artículos tecnológicos pueden ingresar bajo distintas categorías de importación, cada una con sus propias particularidades. Una de las alternativas que pueden considerar los importadores es la categoría C. “Esta categoría permite la entrada de artículos bajo condiciones específicas que pueden incluir limitaciones en el valor total del producto o en la condición del mismo, por ejemplo en Ecuador solo se permite la importación de 1 celular nuevo al año por persona. Para quienes no estén familiarizados con estos procesos, plataformas como Tiendamia pueden ser de gran ayuda. No solo porque permite adquirir productos del extranjero, sino que también brinda información detallada y alertas relacionadas a las normativas aduaneras vigentes en Ecuador”, asegura la representante de Tiendamia. Esto incluye el desglose de los aranceles e impuestos dentro del precio mostrado sin ocasionar pagos adicionales después de realizada la compra.
3. Verifica la URL
- La seguridad al realizar compras en línea es primordial. Por esa razón, la experta de Tiendamia sugiere asegurarse de que la URL comience con «https://» y verificar la existencia de un candado en la barra de direcciones del navegador. “Esto indica que el sitio web es seguro y tus datos están protegidos”, comenta. Además, es primordial que la plataforma de compras seleccionada habilite métodos de pago seguros para agregar una capa adicional de protección.
4. Revisa opiniones y comparativas
- Antes de comprar, la especialista aconseja consultar las opiniones de otros usuarios y comparativas de productos para asegurarse de que se está adquiriendo la mejor opción según sus necesidades y presupuesto.
5. Comprueba la compatibilidad
- “Asegúrate de que los dispositivos tecnológicos sean compatibles con el sistema eléctrico y los estándares de conectividad de Ecuador”, enfatiza Palacios. Esto, debido a que, en ocasiones, las personas pueden estar adquiriendo artículos que, al llegar al país, requieren de adaptadores que no necesariamente tendrán a la mano.
6. Monitorea el envío
- Los compradores pueden utilizar las herramientas de seguimiento que ponen a su disposición plataformas como Tiendamia, que son idóneas para monitorear el estado del pedido y estar al tanto de su llegada. “Contar con un tracking del pedido en tiempo real ayuda a reducir la ansiedad de los usuarios, además de brindar confianza y seguridad de que su orden va a llegar” asegura Palacios.